Libro de Reclamaciones

Razón Social: Artesco S.A.
RUC: 20100067324
Domicilio legal: Calle Marie Curie 286, Ate

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, nuestra empresa cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

1 DATOS DEL CONSUMIDOR (Debe ser completado por un mayor de edad)

Nombre Completo *

DNI o documento de identidad *

Domicilio (Dirección) *

Distrito

Ciudad

Número de contacto *

Correo Electrónico *

2 DATOS DE LA SOLICITUD

Fecha de Presentación

Bien Contratado *

RECLAMO es “Disconformidad relacionada a los productos o servicios” y QUEJA es “Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.”

Tipo

Nombre del producto *

Presentación o tamaño

Monto pagado(S/.) *

Fotos del producto

Detalle del Reclamo o queja *

Pedido concreto del consumidor *

3 DATOS DEL PROVEEDOR (donde se realizó la compra)

Razón social

RUC

Nombre Comercial

Dirección del establecimiento o canal

Observaciones de la empresa

Acepto haber leído los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad de Artesco.

AVISO: La empresa dará respuesta al reclamo o queja en un plazo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente de su presentación.